CONDITIONS DE RETOUR DE MARCHANDISE
Seules les marchandises demeurées dans leur emballage original non ouvert et en état de revente pourront être acceptées contre un crédit dans les 30 jours calendrier de la date de facturation. Des frais de manutention de 15% de la marchandise retournée seront perçus (minimum 20$). Les frais de transport seront la responsabilité du client.
1. COMMANDE SPÉCIALE / MATÉRIAUX COUPÉS SUR MESURE
La marchandise commandée selon les spécifications du client telle que notamment les matériaux coupés/préparés sur mesure, modifiés ou personnalisés de quelque forme que ce soit et les produits de commande spéciale ne pourront être retournés, ni annulés en aucun temps. CES DERNIERS SONT UNE VENTE FINALE ET AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA AUTORISÉ.
2. RÉCLAMATION DE DOMMAGES
4CÔTÉS.COM n’acceptera aucune obligation ou responsabilité de dommages subis en transit. Les réclamations devront être signalées à la compagnie de transport.
3. RÉCLAMATION D’ARTICLES MANQUANTS
Aucune réclamation d’articles manquants ne sera acceptée par 4CÔTÉS.COM, à moins qu’elle n’ait été formulée par écrit et / ou communiquée à nos bureaux dans les trois (3) jours suivant la date de réception de la marchandise.
4. MODIFICATION DU PRODUIT AUTRE QUE STIPULÉE
Toute modification à des produits annule la garantie du produit et de ce fait, n’est pas retournable pour crédit ou échange.
5. PROCÉDURES
Merci de bien vouloir communiquer avec un représentant des 4CÔTÉS.COM au 450-926-9664 pour toute question en lien avec un retour de marchandise. Merci à l’avance de votre précieuse collaboration.
* Nonobstant cette politique de conditions de retour de marchandise, 4CÔTÉS.COM se réserve le droit de limiter ou de refuser le retour de marchandise pour quelque raison que ce soit et à sa seule discrétion. La présente politique de conditions de retour de marchandise peut être modifiée en tout temps et ce, sans préavis.